電話しても対応してくれない管理会社と顔が見える大家さん|賃貸で対応の差を感じた体験談

すまい

更新や引っ越しを考える時期になりましたね。

次に家を選ぶとしたら、
どんなところをしっかり見ておきたいかな、と思う。

私の場合は、
管理会社の対応と、大家さんについて、
考えるきっかけになる出来事がありました。

対応しない管理会社と即対応の大家さん

管理会社が入っていた物件で、
特にトラブルややり取りの必要ないところもあったので、そこについては対応はどうだったのか何とも言えないけれど
ある賃貸住宅に住んでいた時、何回か管理会社に連絡し対応してもらわなけれがいけないことがあった。

貰ってる電話番号に連絡すると、受付の人が出て状況を話し、折り返し電話しますという。
しかし何日か経っても電話がないので、もう一度連絡するとまた折り返すというが、待っても連絡がない。
夫が大家さんに連絡するという。
私は管理会社が入っているので、大家さんに直接連絡するのはまずいんじゃないかと思ったが連絡してしまった。
すると大家さんはすぐに対応してくれて、大家さんから話を聞いた管理会社から連絡が来た。

あるとき強風で網戸が飛ばされ破損してしまった。
これも大家さんはすぐ対応してくれて、翌日には新しい網戸を設置できた。

夏だったので本当に助かった。

よく大家さんがお金がかかるので渋ったりすると聞くが、その大家さんは迅速に誠実に対応してくれた。
管理会社がなぜ対応しないのかよくわからないが
大家さんに連絡すると、話を聞いてないということだった。

その時は、
大家さんがすぐ対応してくれたので、
生活に大きな支障はなかった。

ちなみにこの物件は賃貸にしてはかなりしっかりした作りで、コスパを住む人のことを考えて作っている感じがして、やさしい大家さんのお人柄を感じた。

ちなみに大家さんの連絡先を知っていたのは、入居してから大家さんがご挨拶に来てくれて、大家さんが火災保険の代理店をやっていたので自分で直接サイン貰いに来て、何かあればと名刺を置いて行ってくれたからでした。
のでレアケースだと思うけど、大家さんってなんか煩わしいイメージがあるけど人に寄るってことですね。

でも、
管理会社が入っているのに対応してくれないことがあるということは、
このとき初めて実感しました。


大家さんが直接対応しないで済むために管理会社って存在すると思うんですが…

この管理会社は調べてみると、良くない対応が結構あるとのことでした。

大家さんとの距離が近かった賃貸の話

大学の時の先輩の話です。

そのアパートはお隣に大家さんがお住まいだったそう。
家賃は現金手渡しで毎月大家さんと顔を合わせる機会がある。
おばあちゃんの大家さんはとてもいい人で、何かおすそ分けをくれたり、お茶に呼ばれたり何かにかけてくれたそう。
その先輩は地方から出てきていたのでそういった温かい触れ合いが良かったそう。
私も聞いていて羨ましくなりました。

逆に大家さんが近くにいて行きや帰りを見張ってる感じだったり、ごみ出しとか口出しが多くてうっとおしいということもあるそうですね。

次に賃貸を選ぶときに確認したいこと

家を選ぶとき、
もし余裕があれば、管理会社の対応や、
大家さんの感じも、
確認できるなら確認しておくと、いいのではと思います。


今は全国から仲介できるけど、こういった情報は地元密着の不動産屋さんなど関係が深いところが情報を持っていると思うので、そこで仲介してもらわないとしても情報だけは聞いておく価値があるのではないかと思います。


意外な盲点の話↓


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施工しない建築会社 たてコデ
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